Welke documenten vragen we en wanneer
We kunnen een identiteitsbewijs, een adresbewijs en documenten van de gebruikte betaalmethode opvragen voordat een bonus of een uitbetaling wordt verwerkt. Dit gebeurt niet automatisch bij elke speler, maar kan op elk moment worden aangevraagd als onderdeel van onze anti-fraudecontroles.
Wat de controle vertraagt
Een aanvraag kan vertraging oplopen als een gevraagd document ontbreekt of niet overeenkomt met de gegevens op het account, zoals naam of adres. Zorg dat identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalmethode allemaal op dezelfde accountgegevens staan voordat je ze indient.
Je kunt je account aanmaken met een eenvoudig formulier met e-mailadres en wachtwoord, direct gevolgd door de eerste storting. De minimumleeftijd om een account te openen is 18 jaar. Verificatie staat los van deze snelle registratie en speelt pas een rol zodra documenten worden opgevraagd.